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Guía de Comunicación Ejecutiva para Líderes Técnicos

Cuando subes a un puesto directivo, lo técnico deja de ser tu problema principal. El problema es que dirección entienda, decida y confíe en ti. Esta guía te enseña a comunicar hacia arriba: escribir un memo de decisión con la conclusión primero, traducir una decisión técnica a dinero, tiempo y riesgo, presentar a dirección y al board, defender un no con una contraoferta, dar malas noticias y comunicar un incidente a ejecutivos, conducir reuniones con personas no técnicas y mandar actualizaciones de estado que sí se leen. Y hacerlo también en inglés, ante un comité internacional, con frases y estructuras que suenan claras y seguras. Lo aprendes como VP de Ingeniería de **Telar Commerce**, una plataforma de e-commerce de Guadalajara para 140 marcas de moda, recién comprada por un grupo estadounidense. Ahora las decisiones grandes pasan por un comité que sesiona en inglés, el grupo propone migrar el checkout de todas las marcas antes del Hot Sale y tú crees que hay que hacerlo por fases. Módulo a módulo armas el caso: un mapa de audiencias, un memo de decisión, un one-pager de negocio, el deck para el board, un no bien defendido, la comunicación de un incidente, una cadencia de actualizaciones y las versiones en inglés, hasta presentarlo ante el board. No hay código que escribir. Trabajas con textos reales del caso: los lees, los criticas y los reescribes. Las cuentas se hacen en tablas y a mano, y las fuentes vienen con su fecha.